Šikana na pracovisku. Kde hľadať vinníka?

Šikana na pracovisku, alebo tzv. "mobbing" v dnešnej dobe nie je ničím neobvyklým. Výskum v súčasnosti uvádza celkovo 4-8 percent obetí.

šikana, hádka, práca, pracovisko, krik, agresivita
Mobbing je definovaný ako psychické násilie na pracovisku, kde páchateľom je väčšinou skupina viacerých osôb, než len jeden jedinec.
Autor: SHUTTERSTOCK

Táto informácia však môže byť skreslená. Ľudia sa v období finančnej krízy boja o svoje „teplé“ miesta, je preto mnoho prípadov mobbingu, ktoré nikdy nebudú priznané či zverejnené. Potláčanie negatívnych emócií na pracovisku si človek často ventiluje v prostredí, kde sa cíti najbezpečnejšie, v svojej rodine, čo môže mať veľmi negatívny dopad na rodinné súžitie. Otázkou ostáva, ako vzniká šikana na pracovisku? Je obeť šikany náhodná, alebo nesie určité predispozície? Na ktorej strane je vina, na strane zlej organizácie spoločnosti, agresora, či obete, neschopnej sa takémuto správaniu ubrániť?

Mobbing je definovaný ako psychické násilie na pracovisku, kde páchateľom je väčšinou skupina viacerých osôb, než len jeden jedinec. Je to extrémny typ sociálneho stresoru, ktorý poškodzuje pracovný kolektív a celkovú atmosféru pracovného procesu. Mobbing sa prejavuje rôznymi spôsobmi. Môže viesť od nenápadných konfliktov až k systematickému teroru, kedy je obeť verbálne napádaná, sú jej prideľované nesplniteľné pracovné úlohy, stáva sa terčom celého kolektívu, až nakoniec sama obeť začne vykazovať známky chovania, ktoré sú jej pripisované, čo neostane bez povšimnutia vedenia a často je kvôli týmto dôvodom prepustená. Pokiaľ je človek, vystavený mobbingu, labilnej povahy, môže sa táto situácia často skončiť aj jeho pokusom o samovraždu. Preto je dôležité, aby sa napádané osoby vedeli v takejto situácií ubrániť. Ciest ako čeliť mobbingu je viacero.

Existujú mnohé organizácie, zaoberajúce sa práve šikanou na pracovisku, rovnako sa obeť môže obrátiť na odborové združenie. Pokiaľ jedinec nechce prísť o svoje miesto, je dôležitý veľmi citlivý prístup, situácia sa často môže obrátiť proti nemu. Riešením môže byť aj pokus o otvorenú komunikáciu s kolegami, osvojenie si základov asertívneho správania, ktoré v mnohých situáciách odhalí bezpredmetnosť konfliktov a obviňovaní zo strany kolegov a nenechá tieto konflikty „bublať“ pod povrchom.

Vedci z Univerzity Johanna Wolfganga Goetheho priniesli do oblasti mobbingu nový prístup. Ich výskum bol zameraný na zistenie hlavnej príčiny vzniku šikany na pracovisku. Zdôrazňujú potrebu pojať problém multidimenzionálne, to znamená nehľadať jeden hlavný dôvod, ale brať v úvahu viacero okolností. Definovali tri základné príčiny, konkrétne, osobnosť obete šikany, hierarchia firmy a osobnosť páchateľa šikany. Paradoxne médiá a mnoho klinických psychológov zastáva názor, že práve osobnosť obete je hlavnou príčinou vzniku mobbingu.

Je však dôležité si uvedomiť, že psychológovia prichádzajú do styku s extrémnymi prípadmi, kedy skutočne môže byť osobnosť šikanovaného jedinca dôvodom vzniku, no nemôžme to považovať za pravidlo. Najväčším problémom tohto výskumu je teda otázka smeru medzi príčinou a následkom. Vyvolávajú úzkosti, labilita a depresie u obete negatívne reakcie pracovnej skupiny? Alebo naopak, je na vine zlá hierarchia v spoločnosti, ktorá umožňuje vedúcemu agresorovi v skupine nabádať ostatných k mobbingu, a to vyvoláva symptómy u šikanovanej osoby? Bohužiaľ, na túto otázku vedci nedokážu jasne odpovedať. Málokto v otázke mobbingu podá objektívny pohľad, či obeť, či agresor budú vždy presadzovať odlišné pohľady na situáciu.

Asi nie je natoľko dôležité, kde leží pôvod šikany na pracovisku. Dôležitejšie je, že ide o existujúci jav. Je hlavne na osobách vo vedení, aby jej dokázali predchádzať preventívnymi opatreniami, zaškoľovali svojich zamestnancov a nepodceňovali funkcie firemných psychológov, ktorý podporujú pozitívne sociálne prostredie a vzťahy na pracovisku.

Súvisiace články:

Anketa: Cvičenie po pôrode. Dá sa to pri malom dieťati?

Prevencia pred alzheimerom je v správnej životospráve

21.07.2014 15:30

Medzi rizikové faktory, ktoré môžu mať vplyv na vznik ochorenia, boli zaradené nedostatok pohybu, fajčenie a depresie.

kliešť, encefalitída

Ako správne vybrať kliešťa a ako sa chrániť pred prisatím

16.05.2014 14:00

Bezpečné odstránenie prisatého kliešťa z tela je malá veda. Koluje niekoľko „osvedčených“ metód, medzi ktorými sú aj úplne nesprávne.

kliešť, hlava, vlasy

Najzávažnejšie ochorenia, ktoré spôsobuje kliešť

15.05.2014 07:00

Rozpoznanie kliešťovej encefalitídy sa dá urýchliť vyšetrením krvi. Liek na ochorenie nejestvuje. Lekári ordinujú len lieky na zmierňovanie príznakov.

Doláre

Argentína je kúsok od bankrotu, tlačí ju čas

30.07.2014 06:30

Rozhovory medzi Argentínou a prostredníkom vymenovaným súdom v USA o argentínskom dlhu zatiaľ nedospeli k dohode.

Kosovo, vlajka, znak

Prokurátor EÚ potvrdil obchodovanie s orgánmi zajatcov v Kosove

29.07.2014 22:17

Vyšetrovatelia EÚ získali "presvedčivé náznaky" obchodovania s telesnými orgánmi zajatcov usmrtených počas vojny v Kosove.

Peniaze, euro

MMF: Sankcie sú rizikom aj pre Európu, konflikt pre Ukrajinu

29.07.2014 21:24

Súčasná kríza na Ukrajine by v prípade ďalšieho sprísnenia sankcií voči Rusku mohla narušiť dodávky plynu a oslabiť európske banky.

Radoslav Procházka, Sieť

Sieť podporí kandidátov, ktorí prijmú richtársku prísahu

29.07.2014 20:36

Sieť plánuje v nadchádzajúcich voľbách podporiť kandidátov na primátorov a starostov zo všetkých politických strán. Mali by však prijať richtársku prísahu.