Šikana na pracovisku. Kde hľadať vinníka?

Šikana na pracovisku, alebo tzv. "mobbing" v dnešnej dobe nie je ničím neobvyklým. Výskum v súčasnosti uvádza celkovo 4-8 percent obetí.

šikana, hádka, práca, pracovisko, krik, agresivita
Mobbing je definovaný ako psychické násilie na pracovisku, kde páchateľom je väčšinou skupina viacerých osôb, než len jeden jedinec.
Autor: SHUTTERSTOCK

Táto informácia však môže byť skreslená. Ľudia sa v období finančnej krízy boja o svoje „teplé“ miesta, je preto mnoho prípadov mobbingu, ktoré nikdy nebudú priznané či zverejnené. Potláčanie negatívnych emócií na pracovisku si človek často ventiluje v prostredí, kde sa cíti najbezpečnejšie, v svojej rodine, čo môže mať veľmi negatívny dopad na rodinné súžitie. Otázkou ostáva, ako vzniká šikana na pracovisku? Je obeť šikany náhodná, alebo nesie určité predispozície? Na ktorej strane je vina, na strane zlej organizácie spoločnosti, agresora, či obete, neschopnej sa takémuto správaniu ubrániť?

Mobbing je definovaný ako psychické násilie na pracovisku, kde páchateľom je väčšinou skupina viacerých osôb, než len jeden jedinec. Je to extrémny typ sociálneho stresoru, ktorý poškodzuje pracovný kolektív a celkovú atmosféru pracovného procesu. Mobbing sa prejavuje rôznymi spôsobmi. Môže viesť od nenápadných konfliktov až k systematickému teroru, kedy je obeť verbálne napádaná, sú jej prideľované nesplniteľné pracovné úlohy, stáva sa terčom celého kolektívu, až nakoniec sama obeť začne vykazovať známky chovania, ktoré sú jej pripisované, čo neostane bez povšimnutia vedenia a často je kvôli týmto dôvodom prepustená. Pokiaľ je človek, vystavený mobbingu, labilnej povahy, môže sa táto situácia často skončiť aj jeho pokusom o samovraždu. Preto je dôležité, aby sa napádané osoby vedeli v takejto situácií ubrániť. Ciest ako čeliť mobbingu je viacero.

Existujú mnohé organizácie, zaoberajúce sa práve šikanou na pracovisku, rovnako sa obeť môže obrátiť na odborové združenie. Pokiaľ jedinec nechce prísť o svoje miesto, je dôležitý veľmi citlivý prístup, situácia sa často môže obrátiť proti nemu. Riešením môže byť aj pokus o otvorenú komunikáciu s kolegami, osvojenie si základov asertívneho správania, ktoré v mnohých situáciách odhalí bezpredmetnosť konfliktov a obviňovaní zo strany kolegov a nenechá tieto konflikty „bublať“ pod povrchom.

Vedci z Univerzity Johanna Wolfganga Goetheho priniesli do oblasti mobbingu nový prístup. Ich výskum bol zameraný na zistenie hlavnej príčiny vzniku šikany na pracovisku. Zdôrazňujú potrebu pojať problém multidimenzionálne, to znamená nehľadať jeden hlavný dôvod, ale brať v úvahu viacero okolností. Definovali tri základné príčiny, konkrétne, osobnosť obete šikany, hierarchia firmy a osobnosť páchateľa šikany. Paradoxne médiá a mnoho klinických psychológov zastáva názor, že práve osobnosť obete je hlavnou príčinou vzniku mobbingu.

Je však dôležité si uvedomiť, že psychológovia prichádzajú do styku s extrémnymi prípadmi, kedy skutočne môže byť osobnosť šikanovaného jedinca dôvodom vzniku, no nemôžme to považovať za pravidlo. Najväčším problémom tohto výskumu je teda otázka smeru medzi príčinou a následkom. Vyvolávajú úzkosti, labilita a depresie u obete negatívne reakcie pracovnej skupiny? Alebo naopak, je na vine zlá hierarchia v spoločnosti, ktorá umožňuje vedúcemu agresorovi v skupine nabádať ostatných k mobbingu, a to vyvoláva symptómy u šikanovanej osoby? Bohužiaľ, na túto otázku vedci nedokážu jasne odpovedať. Málokto v otázke mobbingu podá objektívny pohľad, či obeť, či agresor budú vždy presadzovať odlišné pohľady na situáciu.

Asi nie je natoľko dôležité, kde leží pôvod šikany na pracovisku. Dôležitejšie je, že ide o existujúci jav. Je hlavne na osobách vo vedení, aby jej dokázali predchádzať preventívnymi opatreniami, zaškoľovali svojich zamestnancov a nepodceňovali funkcie firemných psychológov, ktorý podporujú pozitívne sociálne prostredie a vzťahy na pracovisku.

Súvisiace články:

pracujúca žena, stres

Stres: reakcia naň, typy stresu a choroby, ktoré stres vyvoláva

07.09.2014 06:00

Stres vyvoláva v organizme poplachovú reakciu, ktorá aktivuje mozog, nervový a imunitný systém. Výsledkom je zvýšené prekrvenie kostrového svalstva potrebného na útok alebo útek.

psychologička PhDr. Zuzana Ondrejková

Psychologička: Neliečiť depresiu je hazard

29.08.2014 06:00

"Na akúkoľvek stratu nálady, ktorá trvá dlhšie, by sa mal pozrieť lekár. Pokiaľ sa objavia príznaky, radšej sa zverte do rúk odborníka," upozorňuje psychologička PhDr. Zuzana Ondrejková.

stres

Stres k životu potrebujeme. Ak je ho však veľa, ohrozuje naše zdravie

28.08.2014 06:00

Je zložité definovať pojem stresu. Zjednodušene možno označiť ako stres všetko, čo nás núti prispôsobiť sa novým okolnostiam, čo nám spôsobuje preťaženie.

Ministerstvo obrany, Galko

V Bratislave rokuje Rada pre výskum a technológie NATO

15.09.2014 11:12

Slovensko je od pondelka až do 19. septembra hosťujúcou krajinou rokovaní Rady pre výskum a technológie v NATO (Science and Technology Board – „STB“).

voľby, urna

V krajinských voľbách v Nemecku uspeli euroskeptici

15.09.2014 11:04

Najväčším víťazom volieb do krajinských snemov v Brandenbursku a v Durínsku sa stala euroskeptická strana Alternatíva pre Nemecko (AFD).

Ukrajina, Rusko, vojsko, ruské vozidlá,

USA a krajiny NATO začali vojenské cvičenia na Ukrajine

15.09.2014 10:26

Na západe Ukrajiny sa ráno začali desaťdňové manévre za účasti členov Severoatlantickej aliancie.

rubeľ, Rusko, Moskva

Pád rubľa pokračuje, reaguje na sankcie

15.09.2014 09:55

Ruský rubeľ v pondelok klesol na nové rekordné minimum k americkému doláru.