Slováci dôverujú nemocnici viac ako Francúzi či Dáni
Foto: SHUTTERSTOCK
Európske centrum pre prevenciu a kontrolu chorôb odhaduje, že nemocničné infekcie postihujú zhruba päť percent hospitalizovaných pacientov, čo sú štyri mlióny pacientov ročne v EÚ. A v dôsledku týchto infekcií zomiera až 37 000 ľudí za rok.
Európska komisia vypracovala prieskum, podľa ktorého takmer polovica opýtaných sa obáva, že lekári môžu namiesto pomoci poškodiť. A celá štvrtina z respondentov uviedla, že oni sami alebo člen ich rodiny mal skúsenosť so zhoršením zdravia kvôli chybnej zdravotnej starostlivosti. Avšak tieto udalosti ostali z veľkej časti neodhalené. Zarážajúce napríklad je, že z ľudí, ktorí podstúpili operáciu, takmer každý piaty nedostal na podpis súhlas s operáciou. Na Slovensku je to pritom zákonná povinnosť lekárov – vyžiadať si od pacienta informovaný súhlas.
Z prieskumu, ktorý robila Európska komisia v septembri a októbri 2009, vyplýva, že pre pacientov je najdôležitejším kritériom vysokokvalitnej zdravotnej starostlivosti vzdelanie a skúsenosti zdravotníckeho personálu. Účinná liečba je až na druhom mieste. Tretím najdôležitejším kritériom je, aby nemocnica nemala žiadne čakacie zoznamy, a naopak mala moderné vybavenie.
Väčšina respondentov považuje zdravotnú starostlivosť vo svojej krajine za dobrú, ale až v 16 štátoch EÚ si ľudia myslia, že kvalita zdravotnej starostlivosti v ich krajine je horšia, ako v iných členských štátoch únie. Kým napríklad za dobrú považuje zdravotnú starostlivosť vo svojej krajine až 97 percent Belgičanov, Slovákov len niečo viac ako polovica – 53 percent. Najmenej spokojní sú Gréci – len štvtina z nich hodnotí domáce zdravotníctvo ako dobré.
Čo si myslia pacienti
| Toto sa nám môže stať v nemocnici* | ||||
| Štát | nemocničná nákaza | zle určená diagnóza | zle predpísané lieky | chirurgické omyly |
| EU27 | 59% | 58% | 49% | 46% |
| Belgicko | 68% | 51% | 44% | 43% |
| Bulharsko | 71% | 76% | 67% | 59% |
| Česko | 39% | 59% | 45% | 45% |
| Dánsko | 75% | 73% | 72% | 47% |
| Nemecko | 51% | 49% | 38% | 37% |
| Estónsko | 47% | 70% | 51% | 46% |
| Španielsko | 36% | 37% | 31% | 27% |
| Francúzsko | 75% | 66% | 58% | 56% |
| Taliansko | 59% | 63% | 55% | 58% |
| Cyprus | 78% | 85% | 75% | 76% |
| Luxembursko | 52% | 57% | 49% | 47% |
| Maďarsko | 46% | 61% | 45% | 50% |
| Malta | 61% | 55% | 50% | 43% |
| Holandsko | 56% | 57% | 52% | 41% |
| Rakúsko | 18% | 26% | 24% | 17% |
| Poľsko | 76% | 81% | 69% | 74% |
| Portugalsko | 67% | 64% | 62% | 58% |
| Rumunsko | 66% | 68% | 60% | 59% |
| Slovinsko | 70% | 68% | 58% | 58% |
| Slovensko | 53% | 68% | 45% | 47% |
| Fínsko | 41% | 38% | 31% | 24% |
| Švédsko | 35% | 45% | 31% | 17% |
| V. Británia | 59% | 49% | 37% | 31% |
- počet oslovených, ktorí pripúšťajú dané riziko
Kvalitu slovenských zdravotníckych zariadení majú merať zdravotné poisťovne. Každá si vedie svoj rebríček a zverejňuje ho raz do roka na svojej internetovej stránke. Jednou časťou hodnotenia je aj názor pacientov na stravu, ubytovanie a samotnú starostlivosť. Pravidelne najlepšie z ankety vychádzajú špecializované ústavy a nemocnice, lebo patria k najmodernejším. Pre poisťovne sú však dôležitejšími ukazovateľmi kvality objektívne údaje, ako sú napríklad úmrtnosť pacientov po infarkte, po porážke, po operácii, potreba reoperovať, výskyt nemocničných nákaz a podobne. Hoci niektoré slovenské nemocnice majú tieto kritériá horšie, poisťovne ich všetky považujú za zariadenia na dobrej úrovni.