Podľa šéfky architektonickej kancelárie vo východnom Londýne Vivian Chanovej dlhosrstý teriér Tiger pracovnej morálke prospieva. „Architektúra je celkom stresová vec, takže mať niekde okolo psa je veľmi terapeutické,“ hovorí. „Keď si napríklad voláme s náročným klientom, niekedy si o tom potom rozprávame s Tigerom. Nie je možné byť úplne vážny, keď Tiger skáče medzi stoličkami.“
V susednej spoločnosti vytvárajúcej internetové stránky a aplikácie sprevádza svojho majiteľa každý deň do práce štvorročná border kólia. Projektová manažérka Imke Siefkesová hovorí, že Rabobi (pavúčí muž v jazyku juhoafrického národa Xhosa) nerobí žiadne problémy. Sám sa venčí v neďalekom parku, keď idú pracovníci fajčiť, a dokonca sa mu podarilo získať na svoju stranu zamestnanca trpiaceho alergiami a strachom zo psov. „Jeho prítomnosť je dosť upokojujúca,“ hovorí Siefkesová. „Je priateľský a vytvára priateľskú atmosféru.“
Podľa štúdie vedcov z ekonomickej fakulty Univerzity virgínskeho spoločenstva zverejnenej v marci v odbornom časopise International Journal of Workplace Health Management môžu tak zamestnanci, ktorí privedú do práce psa, obmedziť mieru stresu počas dňa a zvýšiť pracovnú spokojnosť svoju i ostatných.
Profesor manažmentu Randolph Barker, ktorý je sám milovníkom psov, sledoval mieru stresu pracovníkov vo firme zaoberajúcej sa maloobchodom a výrobou, kam psi môžu už 14 rokov. V spoločnosti so 450 až 550 pracovníkov sa na pracovisku dlhom asi päť až sedem futbalových ihrísk bežne vyskytovalo 20 až 30 psov, hovorí Barker.
Vedci skúmali vzorku 76 zamestnancov. Niektorí z nich si vodili do práce psov, iní nie a ďalší psa nemali. Výskum ukázal, že všetci deň začínali s nízkou hladinou hormónu kortizolu uvoľňovaného v strese, ale tí, ktorí si psa so sebou do práce nevzali, mali na konci pracovného dňa podstatne vyššiu mieru stresu.
Zamestnanci, ktorí so sebou psi mali, vykazovali celý deň nízku hladinu stresu a približne polovica tejto skupiny mala pocit, že psi sú dôležití pre ich produktivitu práce. Zo zostávajúcich dvoch skupín bez psov malo 80 percent ľudí pocit, že psi na pracovisku nemajú negatívny vplyv na produktivitu práce.
Všetci účastníci štúdie hodnotili pracovnú spokojnosť vyššie než je priemer v danom odvetví. Barker tiež zistil, že psi sú zrejme „komunikačnými hýbateľmi“, teda podnecujú komunikáciu medzi zamestnancami.
Psi sú pre svoj terapeutický účinok dlhodobo využívané v zotavovniach, v hospicoch, v pohrebných ústavoch alebo v oblastiach katastrof. V USA môžu na súdoch pomáhať utešiť svedkov pri výpovediach, ktoré by im mohli spôsobiť traumu.
Za týmto liečebným efektom by mohlo byť chemické vysvetlenie. Výskumníci zistili, že vzájomné reakcie medzi psami a ich pánni, aj trebárs len pohľad z očí do očí, môže zvýšiť hladinu „hormónu šťastia“ oxytocínu.
Je tiež možné, že kancelársky pes by mohol medzi pracovníkmi vyvolať pocit svorky.
Psychológovia zo Stredomichiganskej univerzity v roku 2010 urobili sériu experimentov, aby zistili vplyv prítomnosti psov na skupinovú prácu. Spárované skupiny dostali úlohu, pri ktorej mali vymýšľať nápady a zhodnúť sa na tom, ktorý z týchto nápadov je najlepší. Ďalšie skupiny dostali úlohy takzvanej väzňovej dilemy, v ktorej majú pracovníci rozhodnúť, či „nabonzujú“ svojich spojencov v hypotetickom zločine, čím sa vyhodnocuje miera spolupráce.
Vedecký tím zistil, že tí, ktorí mali v prvom experimente v miestnosti psa, hodnotili svojich kolegov vyššie z hľadiska dôvery, skupinovej súdržnosti a dôvernosti. V druhom experimente bola u skúmaných skupín so psom o 30 percent menšia pravdepodobnosť, že budú donášať.
Môže sa zdať, že kancelárski psi sú otázkou len malých spoločností. Vítanými hosťami sú aj v niektorých veľkých organizáciách ako internetový gigant Google, ktorý sa sám označil za „psiu spoločnosť“.