„Bolesti kĺbov, svalov a chrbta sa dotýkajú všetkých vekových skupín. Najviac prípadov zaznamenávame u ľudí vo veku 50 až 59 rokov, no trpia nimi aj mladí či dokonca deti,“ upozorňuje Roman Mužik, manažér stratégie a inovácií v Dôvere. „Pacientov je veľa a nie je to lacné.“ Náklady na liečbu týchto problémov v Dôvere dosahujú približne 50 miliónov eur ročne.
Podľa rehabilitačnej lekárky MUDr. Martiny Flaškovej ide o tichú krízu verejného zdravia. „Chronické bolesti zhoršujú kvalitu života, predlžujú čakacie lehoty a systematicky zaťažujú zdravotníctvo. Príčin je viac – sedavý spôsob života, stres, zlé pohybové návyky či nesprávne držanie tela,“ hovorí primárka FBLR vo Fakultnej nemocnici F.D. Roosevelta v Banskej Bystrici. „Populácia navyše starne a to je spojené s opotrebovaním kĺbov. Aj teraz máme na rehabilitácii 94-ročného pacienta, ktorý je z duševného hľadiska vo výbornom stave, ale pohybový aparát ho už neposlúcha. Minimálne polovica pacientov, ktorí prichádzajú do našej ambulancie, má bolesti chrba. Ak pripočítame bolesti veľkých kĺbov ako kolenný, bedrový či ramenný, takíto pacienti tvoria dve tretiny,“ dodáva.
Samozrejme, že každý lekár potrebuje svojho pacienta vidieť a vyšetriť si ho aj pohmatom, ale telemedicínske riešenie môže napríklad pomôcť tým, ktorí by inak lekára nevyhľadali, ďalej tým, ktorí majú počiatočné štádium problémov a stačia im personalizované rehabilitačné cviky odporúčané práve na ich problém. Môže pomôcť preklenúť čas, kým sa pacient dostane k špecialistovi. Aplikácia navyše umožňuje predpísať aj lieky a zdravotnícke pomôcky.
„Do konca roka môže jeden poistenec využiť aplikáciu na päť vyšetrení,“ podotýka Branislav Jendroľ, riaditeľ Úseku služieb poistencom v Dôvere.
Po úspechu dermatologickej aplikácie AIP DERM teda ZP Dôvera prichádza s ďalšou inováciou – telemedicínskou službou AIP FYZIO. Tá pacientom ponúka možnosť rýchlej online diagnostiky aj personalizovaného cvičebného plánu. Stačí vyplniť anamnestický dotazník vo webovej aplikácii a do troch dní pacient dostane od rehabilitačného lekára spätnú väzbu – od odporúčanej liečby vratane e-receptu, cez sadu cvikov až po odporúčanie na odborné vyšetrenie.
„Služba je určená všetkým – od študentov a športovcov až po seniorov. Dokáže nahradiť množstvo návštev u lekára a zároveň nasmerovať pacienta k špecialistovi včas, ak je to potrebné,“ dodáva Mužik.
Ako to funguje?
- Poistenec Dôvery navštívi web/aplikáciu Dôvery, kde si vyberie benefit Fyzio vyšetrenie online.
- Zaregistruje sa v aplikácii AIP FYZIO a vyplní stručný dotazník, v ktorom opíše svoje ťažkosti.
- Ak má predchádzajúcu lekársku správu o probléme (RTG, CT, MR, denzitometria), priloží ju. V prípade, že sa na problematickom mieste vyskytuje kožný prejav alebo opuch, nahrá fotografiu. Poskytnuté údaje posúdi rehabilitačný lekár.
- Lekár poistencovi poskytne odporúčania, ako problém riešiť :
- domáce cvičenia s konkrétnymi videonávodmi na daný problém
- tipy na voľnopredajné lieky
- e-recept na lieky či zdravotnícke pomôcky
- odporúčanie osobnej návštevy rehabilitačného lekára, pričom s objednaním sa na konkrétny termín mu pomôže ZP Dôvera.
