Čakanie na kúpele dlhé týždne je minulosťou. Dočkáte sa ich do 24 hodín

Poistenci Dôvery si môžu vybrať kedy a v ktorých kúpeľoch sa chcú liečiť a nemusia na ne dlho čakať. Lekár vyplní žiadosť na kúpeľnú liečbu elektronicky a poistenec sa dozvie verdikt o liečbe ihneď v ambulancii, resp. do 24 hodín.

, 24.11.2022 14:05
debata

Z doterajších piatich až desiatich dní sa tak schvaľovanie pobytu v kúpeľoch skracuje na minimum.

"Navyše, lekár už nemusí spolu s návrhom posielať rôzne doklady, systém mu poradí, ktoré údaje musí v návrhu uviesť a upozorní ho aj na prípadné chyby. Na modernejšom, jednoduchšom a hlavne rýchlejšom spôsobe schvaľovania kúpeľných návrhov sme sa dohodli s lekármi i kúpeľnými zariadeniami,“ hovorí Marian Faktor, člen predstavenstva zdravotnej poisťovne Dôvera.

Zdôrazňuje zároveň, že nový spôsob schvaľovanie kúpeľných návrhov lepšie chráni osobné údaje poistencov. "Zdravotnú dokumentáciu už neposiela do kúpeľov poisťovňa, ak bude potrebná, prinesie si ju na liečenie poistenec. Dá mu ju všeobecný lekár, ktorého musí navštíviť nie skôr ako 14 dní pred nástupom do kúpeľov.“

O novom systéme schvaľovania kúpeľných pobytov hovoríme s projektovou manažérkou Dôvery Janou Dundovou

5 rýchlych krokov ku kúpeľom:

  1. Lekár vyplní a odošle návrh na kúpeľnú liečbu cez web DôveraLekárom.
  2. ZP Dôvera návrh posúdi do 24 hodín
  3. Po schválení liečby sa ZP spojí s poistencom – e-mailom, telefonicky alebo listom
  • ak má číslo na mobilný telefón, pošle poistencovi sms s informáciou o schválení návrhu a o tom, že podrobné inštrukcie nájde vo svojej Elektronickej pobočke
  • ak má e-mailovú adresu, pošle poistencovi informácie na e-mail
  • ak nemá mobilné číslo ani e-mail na poistenca, pošle mu list s informáciou o schválení návrhu, s rezervačným kódom, zoznamom kúpeľných zariadení a s potrebnými inštrukciami

4. Poistenec si zo zoznamu kúpeľných zariadení, ktoré mu pošle ZP Dôvera, sám vyberie kam chce ísť a zároveň si dohodne termín nástupu. V zozname sú uvedené telefonické i elektronické kontakty na všetky kúpele.

5. Pri rezervácii pobytu poistenec uvedie špeciálny rezervačný kód, ktorý mu pridelí ZP Poistencom Dôvery môže lekár elektronicky predpísať aj zdravotnú pomôcku. Schválenie totiž prebieha zároveň s jej predpísaním . Namiesto piatich až desiatich dní čakania na schválenie tak pacient môže pomôcku dostať ihneď.

debata chyba
Viac na túto tému: #Dôvera #zdravotná poisťovňa #liečba #kúpele #elektronicky #kúpeľný poukaz
Čítajte Pravdu bez reklamy

Svižnejší web a články bez rušenia. Žiadne reklamy iba za 1,50 € mesačne.

Pravda bez reklamy