Všeobecný lekár do 30 minút, špecialista do 48 hodín vrátane e-receptu. Poistenci tejto poisťovne budú mať novú službu za dotovanú cenu

"Spojenie s lekárom na diaľku prostredníctvom aplikácie MEDDI je overené skúsenosťami nielen z Českej republiky a zo Slovenska, ale aj z Maďarska a Latinskej Ameriky. Aplikácia umožní poistencom Dôvery cez hovor alebo videohovor spojenie so všeobecným lekárom do 30 minút alebo spojenie s odborným lekárom do 48 hodín,“ oznámil dnes Marián Faktor, člen predstavenstva zdravotnej poisťovne (ZP) Dôvera.

Česko-slovenská spoločnosť MEDDI spolupracuje s viac ako 5 500 lekármi v Českej republike a so stovkami lekárov na Slovensku. V súčasnosti má jej aplikáciu k dispozícii v oboch krajinách viac ako päť miliónov obyvateľov. Už v minulom roku patrilo medzi jej klientov vyše 100-tisíc ľudí zo Slovenska. V spolupráci so ZP Dôvera prichádza táto spoločnosť so službou, ktorá umožňuje telemedicínsku konzultáciu zdravotného stavu so všeobecným lekárom a 13 rôznymi odbornosťami (špecialistami), pričom prvých 3500 poistencov Dôvery má túto službu MEDDI elite alebo MEDDI family za 4,90 eura mesačne a ostatní poistenci Dôvery za 8,90 eura mesačne. Bližšie o tom hovorí Jiří Pecina, zakladateľ a riaditeľ spoločnosti MEDDI hub, a.s., v nasledujúcom videu. Služba funguje 24 hodín denne 7 dní v týždni.

V auguste 2023 získala aplikácia MEDDI potvrdenie, že spĺňa požiadavky Národného centra zdravotníckych informácií (NCZI). Konzultujúci lekár na linke identifikuje pacienta na základe jeho rodného čísla a v prípade potreby mu bude môcť takto vystaviť aj e-recept, pričom nemusí byť jeho všeobecným lekárom ani špecialistom, ku ktorému pacient oficiálne patrí podľa spádovej oblasti. Pilotná fáza tohto projektu sa rozbehla minulý týždeň.

Foto: Ľuboš Pilc

Marian Faktor Dôvera Jiří Pecina Zľava: Marián Faktor, člen predstavenstva ZP Dôvera a Jiří Pecina, riaditeľ spoločnosti MEDDI hub, a.s.

„Máme skúsenosť, že 13 spomínaných špecializácií pokrýva 99 % problémov, s ktorými pacienti prichádzajú a viac ako 30 % takto konzultovaných problémov sa dá vyriešiť na diaľku,“ tvrdí Pecina. „Lekári majú v rámci tejto služby prístup ku zdravotným dátam pacienta. Slovensko je v tomto fenomén, pretože priemerne tu pacient potrebuje 11 konzultácií s lekárom ročne, pričom priemer v EÚ je päť. Vieme, že je veľmi ťažké motivovať mladých lekárov, aby išli pracovať napríklad na vidiek, nesmierne málo lekárov je napríklad v okolí Tatier a podobne. My oslovujeme okrem iných napríklad aj lekárky na materskej dovolenke, ktorým telemedicína takto umožňuje ostať v kontakte s lekárskou praxou. Samozejme, táto služba nenahrádza lekárske vyšetrenie, v mnohých prípadoch však dokáže odľahčiť lekárom na pohotovostiach, pretože časť pacientov sa podarí vyriešiť na diaľku,“ dodal Jiří Pecina. Tvrdí, že táto služba pre nich nie je zisková, cena je momentálne nastavená bezkonkurenčne, ale chcú takto dokázať, že systém bude funkčný a dokáže zvládnuť veľké množstvo pacientov. "V Juhočeskom kraji, kde je situácia s dostupnosťou lekárov ešte horšia ako na Slovensku, sme zaviedli aplikáciu Pohotovosť a za jediný deň sa do nej zaregistrovalo 15-tisíc ľudí,“ podotkol.

Viac info o službe Lekár na diaľku TU .

Služby spoločnosti MEDDI využíva pre svojich zamestnancov takmer 150 spoločností a firiem. Okrem Českej republiky a Slovenska funguje aj v šiestich krajinách Latinskej Ameriky a tiež v Maďarsku. V súčasnosti prebieha expanzia do ďalších európskych krajín a Ázie.

Spoločnosť MEDDI je oficiálnym partnerom Masarykovho onkologického ústavu pre telemedicínu v Brne a tiež odborným partnerom pre prípravu a výučbu predmetu Využitie telemedicíny v praxi s dôrazom na prácu v aplikácii MEDDI na Lekárskej fakulte Univerzity Pavla Jozefa Šafárika v Košiciach a na 1. lekárskej fakulte Karlovej univerzity.

„Chýbajúce povedomie o telemedicínskych službách bráni lepšie využívať ich potenciál, ktorý je na Slovensku obrovský. Dobrou správou je, že takmer 60 percent opýtaných v našom prieskume dôveruje telemedicínskym službám, a to je ďalší predpoklad, aby sa telemedicína uchytila v praxi. Naopak, smutnou správou je, že len menej ako jedna tretina obyvateľov Slovenska mala praktickú skúsenosť s telemedicínskymi službami,“ povedal Marian Faktor, člen predstavenstva zdravotnej poisťovne Dôvera, ktorý v nej zároveň riadi úsek vzťahov s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti.

Faktory, ktoré najviac motivujú k využívaniu telemedicínskych služieb sú úspora času, pohodlie domova a kratšie čakacie lehoty. Opýtaní by najčastejšie cez telefón alebo videohovor preferovali spojenie so všeobecným lekárom či psychiatrom. Až 90,5 percenta opýtaných očakáva plnú úhradu telemedicínskych služieb z verejného zdravotného poistenia.